Valores a receber: saiba como consultar dinheiro esquecido com o Banco Central

O Banco Central (BC) reabriu o Sistema de Valores a Receber (SVR) para consulta sobre dinheiro esquecido em bancos nesta terça-feira (28). É possível checar se há valores disponíveis no site https://www.bcb.gov.br/meubc/valores-a-receber. 

Veja o passo a passo de como consultar e receber os valores no vídeo acima. Segundo o BC, cerca de 38 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de pessoas jurídicas têm cerca de R$ 6 bilhões a receber. Os saques começam em 7 de março.

A consulta e o saque do SVR estavam indisponíveis desde abril de 2022. O sistema tem novidades em relação ao ano passado. Antes, era necessário seguir um cronograma de consulta, de acordo com o ano de nascimento ou de fundação da empresa.

Agora, o usuário pode fazer a consulta a qualquer momento - há uma sala de espera virtual, caso haja muitas pessoas logadas simultaneamente.

No caso de existir dinheiro esquecido de pessoas que já faleceram, herdeiros e representantes legais podem checar e retirar os valores.

Veja as novidades do SVR:

• Possibilidade de imprimir ou compartilhar por WhatsApp telas e protocolos - assim, fica mais fácil guardar informações da consulta;
• Inclusão de todos os valores previstos pelo sistema - o total a receber pode ficar maior;
• Sala de espera virtual, sem necessidade de agendamento ou de acesso em uma data específica;
• Herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal podem consultar valores de pessoa falecida;
• No caso de conta conjunta, caso um dos titulares peça o resgate, o outro consegue ver valor, data e quem fez o pedido.

Como saber se tem algum valor a receber do Banco Central?

Faça a consulta para saber se você ou sua empresa tem valor a receber em dois passos fáceis:

1. Acesse https://www.bcb.gov.br/meubc/valores-a-receber.
2. Preencha CPF e data de nascimento, se a consulta for para pessoa física, ou CNPJ e data de abertura, se a checagem for para empresa.

Como receber o dinheiro esquecido do Banco Central?

1. Se o resultado da consulta for positivo, retorne ao https://www.bcb.gov.br/meubc/valores-a-receber a partir do dia 7 de março, às 10h;
2. Selecione Acessar o SRV;
3. No caso de dinheiro esquecido de pessoa física. faça login com a conta Gov.br nível prata ou ouro. Se ainda não tiver conta nesse nível, deve aumentar o nível de segurança no site ou no aplicativo. Clique aqui para acessar o site Gov.br;
4. No caso de valores de pessoa jurídica, precisa ter Conta gov.br com o CNPJ vinculado (qualquer tipo de vínculo, exceto Colaborador);
5. Acesse Meus Valores a Receber;
6. Leia e aceite o Termo de Ciência;
7. Verificar o valor a receber, a instituição que deve devolver o valor e a origem (tipo) do valor a receber. O sistema poderá fornecer informações adicionais, se for o caso.
8. Clicar na opção indicada pelo sistema e siga as instruções - saiba mais abaixo;
9. Você pode exibir, imprimir ou compartilhar o comprovante.

Quais são os jeitos que dá pra sacar os valores a receber?

O SRV vai indicar a maneira que você deve sacar:

“Solicitar por aqui”

Se aparecer essa opção no sistema:

1. Selecione uma de suas chaves Pix (campo obrigatório) e informe seus dados pessoais;
2. Guarde o número de protocolo, para entrar em contato com a instituição, se necessário.

Você receberá o valor em até 12 dias úteis. Apesar da opção ser Pix, o banco pode devolver o valor por transferência (TED ou DOC) para a conta da chave Pix. 

A instituição pode entrar em contato por telefone ou e-mail indicado para confirmar sua identidade ou tirar dúvidas sobre a forma de devolução. Esse é um procedimento para sua segurança e da instituição. Mas não forneça senhas a ninguém.

“Solicitar por aqui”, sem chave Pix

Se aparecer isso no SRV:

• Entre em contato com a instituição entre em contato diretamente com a instituição financeira pelo telefone ou pelo e-mail informado por ela para combinar a forma de devolução ou
• Crie uma chave Pix e volte ao sistema para solicitar o valor.

Se não aparecer “Solicitar por aqui”

Entre em contato diretamente com a instituição financeira pelo telefone ou pelo e-mail informado por ela para combinar a forma de devolução

O que é o Sistema de Valores a Receber?

É um site do Banco Central do Brasil que mostra se você tem algum dinheiro para receber em bancos e outras instituições. O sistema mostra valores de:

• contas corrente ou poupança encerradas com saldo disponível;
• cotas de capital e rateio de sobras líquidas de ex-participantes de cooperativas de crédito;
• recursos não procurados de grupos de consórcio encerrados;
• tarifas cobradas indevidamente;
• parcelas ou despesas de operações de crédito cobradas indevidamente;
• contas de pagamento pré ou pós-paga encerradas com saldo disponível;
• contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras encerradas com saldo disponível; e
• outros recursos disponíveis nas instituições para devolução.

Como evitar golpes envolvendo valores a receber?

Siga essas orientações do BC para evitar golpes:

• O único site para consultar e pedir a devolução do dinheiro esquecido é https://valoresareceber.bcb.gov.br/;
• Todos os serviços do SRV são 100% gratuitos. Não faça nenhum tipo de pagamento para receber o dinheiro esquecido;
• O Banco Central não envia link ou entra em contato para confirmar dados pessoais ou falar dos valores a receber;
• Só a instituição que aparece no sistema é que pode te contatar;
• A instituição nunca pede senha. Nunca dê sua senha;
• Não clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.

Os dez maiores valores “esquecidos”

No ano passado, o Banco Central divulgou o ranking dos maiores valores a receber até então. Confira:

1. R$ 1.625.244,52 - Conta de depósito à vista e recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados
2. R$ 1.155.143,12 - Recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados
3. R$ 837.972,75 - Recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados
4. R$ 609.910,75 - Tributos e encargos de operações de crédito, conta de depósito à vista e conta de depósito de poupança
5. R$ 461.558,89 - Cotas de capital a pagar de cooperados desligados, conta de depósito à vista e recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados
6. R$ 454.726,14 - Conta de depósito à vista
7. R$ 446.987,01 - Conta de depósito à vista
8. R$ 324.289,61 - Recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados
9. R$ 312.596,62 - Conta de depósito à vista
10. R$ 278.931,62 - Conta de depósito de poupança

Os saldos residuais de até R$ 10 representaram quase 70% das liberações para pessoas físicas, de acordo com balanço divulgado em abril de 2022.